Impressum
Firmenname
Tic Tirol Transport- und Informationscenter GmbH
Übungsfirma der HAK Telfs
Unsere Firma dient ausschließlich dem Übungsfirmenbetrieb von österreichischen Schulen
Firmensitz
Weißenbachgasse 37
6410 Telfs
Austria
Unternehmensgegenstand
Willkommen bei der Tic Tirol, Ihrem innovativen Partner für Transport & Logistik! Unser Fokus liegt nicht nur auf effizienten und zuverlässigen Transportlösungen, sondern auch auf Trend-Produkten und Ergo-Produkten, um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich zu erfüllen.
Rechtsform
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Inhaber
TIC Tirol GmbH
Sonstige Daten
Telefonnummer: +43 50 90 28 21-770
E-Mail:
Instagram: https://www.instagram.com/tic_tirol/
FB-Nr.: 657
FB-Gericht: ACT-Gericht
Gewerbebehörde: ACT- Gewerbebehörde
UID-Nr.: ATU50065769
AGB
Stornogebühren - Logistik
Im Falle einer Absage eines Transports muss diese mindestens 3 Tage vor dem vereinbarten Beladetermin unbedingt schriftlich erfolgen. Bei Nichteinhalten dieser Vereinbarung beträgt die Pönale 40 % des Rechnungsbetrages.
Zahlungskonditionen
Zahlbar innerhalb von 10. Tage ab Rechnungsdatum mit 2 % Skonto oder innerhalb von 21. Tage netto Kassa.
Rücktrittsrecht (Fernabsatzgesetz)
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zur Lasten des Kunden. Es gelten die auf der Website beziehungsweise im Shop aktuell angeführten Preise – Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Rahmenbedingungen
Für alle Lieferungen gelten unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen. Abweichende Vorschriften des Bestellers bedürfen unserer Zustimmung.
Angebot
Änderungen im Design bzw. im technischen Bereich, die sich aufgrund fortschrittlicher Entwicklung ergeben, behalten wir uns vor. Die Angaben über Maße, Fassungsvermögen, Farben usw. dienen zu Ihrer Orientierung und sind nicht verbindlich. Druckfehler vorbehalten.
Preise
Alle in diesem Katalog genannten Preise sind brutto und gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Mit Erscheinen dieses Kataloges werden alle früheren Preise ungültig. Der Preis gilt nur für den von Ihnen ausgewählten Artikel, wie er beschrieben ist, und nicht für Inhalt, Zubehör oder Dekoration. Verpackungskosten fallen für unsere Kunden nicht an.
Transport
Alle Produkte unsres Sortiments werden zusammengebaut angeliefert.
Lieferung
Es bleibt uns vorbehalten, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von uns vorgenommene Teillieferungen sind im Rahmen unserer Zahlungsvereinbarungen zu regulieren.
Zum Rücktritt vom Vertrag wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist ist der Besteller erst dann berechtigt, wenn er uns schriftlich eine angemessene Nachfrist von mindestens 4 Wochen gesetzt hat, es sei denn, es ist ein fixer Liefertermin vereinbart. Die Lieferung erfolgt frei Haus.
Auftragsstornos können nach erfolgter Lieferung nur nach Rücksprache mit uns erfolgen. Es werden in diesem Falle die angefallenen Frachtkosten und eine Stornogebühr von 10% verrechnet.
Quellen
Bildmaterial mit freundlicher Genehmigung durch die Firmen Löffler, Microsoft, Ergo Office, Ionit und Komerci. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Gewährleistung
Die von uns gelieferte Ware ist binnen 3 Tagen nach Ablieferung auf Mängel zu untersuchen. Wenn ein Mangel festgestellt wird, ist dieser unverzüglich schriftlich bei uns zu melden. Bei Unterlassung dieser Meldung gilt die Ware als genehmigt. Bei fristgerechter, berechtigter Mängelrüge wird von uns nach unserer freien Wahl entweder eine Verbesserung oder eine Ersatzlieferung vorgenommen, wofür uns eine angemessene Frist zur Verfügung steht. Erst im Falle eines Fehlschlagens dieser Maßnahme ist der Besteller zur Preisminderung oder bei wesentlichen und unbehebbaren Mängeln zum Rücktritt berechtigt. Weitgehende Ansprüche, insbesondere auch Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz einer groben Fahrlässigkeit unsererseits.
Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle aus Vertragsverhältnissen entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist 6020 Innsbruck.
Datenspeicherung
Unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen speichern und verarbeiten wir EDV-mäßig Personen- und firmenbezogene Kundendaten. Die Daten werden ausschließlich für firmeninterne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Datenschutzbestimmungen
1. Rechtsgrundlage
1.1. Der Schutz von personenbezogenen Daten ist uns wichtig und auch gesetzlich gefordert. Die EU-Datenschutzgrundverordnung, das Datenschutzgesetz sowie das Telekommunikationsgesetz dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage dieser gesetzlichen Bestimmungen in der jeweils geltenden Fassung (DSGVO, DSG, TKG 2003).
2. Grundsätzliches über den/die Datenschutzmanager/in
2.1. Verantwortlicher ist die TIC Tirol GmbH, Weißenbachgasse 37, 6410 Telfs, Österreich
2.2. Uns ist es ein besonderes Anliegen, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren. In diesem Dokument erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten.
3. Wie kommen wir zu Ihren Daten?
3.1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen/mitteilen. Grundsätzlich müssen Sie uns bei der Nutzung unserer Website keine persönlichen Informationen direkt mitteilen. Für unser Kontaktformular oder unser Newsletter-Abo müssen Sie uns jedoch personenbezogene Daten wie zB Ihren Namen oder Ihre E-MailAdresse bekannt geben, um den jeweiligen Dienst überhaupt nutzen zu können. Hierzu werden Sie aber gesondert bei den jeweiligen Diensten informiert.
3.2. Daten, die Sie durch Ihre Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen/mitteilen Darüber hinaus erhalten wir einige Daten automatisch und aus technischen Gründen bereits dann, wenn Sie unsere Website besuchen. Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Website und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in Form von Protokolldateien gespeichert. Dabei werden folgende Daten erhoben:
zB
- die Website, von der Sie unserer Seite aufrufen,
- die IP-Adresse, die Ihnen durch Ihren Provider zugewiesen wurde etc...
(Diese Infos sind mit dem IT-Spezialisten bzw. mit dem Hosting-Provider im Einzelfall abzuklären). Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und um die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
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4. Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger
4.1. Die gesammelten personenbezogenen Daten benötigen wir für Vertragserfüllung, Verrechnung, Geltendmachung der Vertragsansprüche, Zwecke des Kundenservice und für Werbezwecke. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.
4.2. Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung (zB Onlineeinkauf), berechtigte Interessen, die Erfüllung unserer rechtlichen bzw vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (zB Kontaktformular, Newsletter, Cookies). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen haben.
4.3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen usw.
4.4. Im Rahmen der Betreibung unserer Websites beauftragen wir Softwaredienstleister und Agenturen, die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter tictirol anfragen.
4.5. [falls Daten an Dritte weitergegeben werden] Die Daten [welche konkreten Daten] werden zudem an Dritte weitergegeben. [falls Daten an ein außereuropäisches Drittland übermittelt wird] Die Beziehung zu [Name, Kontaktdaten] basiert auf [zB Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission].
5. Kontaktformular
5.1. Ihre Angaben inklusive persönlicher Daten aus unserem Kontaktformular werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über unseren eigenen Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einverständniserklärung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.
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5.2. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.
7. Onlineeinkauf
7.1. Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber [Name ergänzen] im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer [Daten ergänzen] des Käufers. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: [Daten ergänzen]. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.
7.2. Eine Übermittlung der Daten [Daten ergänzen] erfolgt an [zB die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister] zum Zweck [der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen] zum Zweck [der Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater] zum Zweck [der Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen]. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter [Email-Adresse] anfragen.
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7.3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 DSGVO (insbesondere Einwilligung und/oder Notwendigkeit der Vertragserfüllung).
8. Cookies, andere Tracking Tools sowie Web-Analyse [bei Verwendung von WebAnalyse Tools wie Google Analytics, eTracker etc]
8.1. Cookies, andere Tracking-Technologien sowie Funktionen des Webanalysedienstes [Name des Tools und Firma des Anbieters samt Unternehmenssitz einschließlich Information, ob Daten an ein (außereuropäisches) Drittland übertragen werden] können auf unserer Internetplattform auf vielfältige Art und Weise zum Einsatz kommen. Cookies sind kleine Textinformationen, die eine Wiedererkennung des Nutzers und eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Websites möglich machen. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie dienen dazu, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen. Zudem dienen Cookies zur Messung der Häufigkeit von Seitenaufrufen und zur allgemeinen Navigation.
8.2. Durch die Nutzung unserer Website willigen Sie damit ein, dass wir Cookies setzen. Sie können in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigern. Wie dies im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie sich gegen bestimmte technische und/oder funktionelle Cookies entscheiden, könnte die Funktionalität unserer Website eventuell eingeschränkt werden. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.
8.3. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter
8.4. Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend [zB durch Löschung der letzten 8 Bit] pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
8.5. Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf [zB Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission].
8.6. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 DSGVO (insbesondere Einwilligung). Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert [Pseudonymisierung muss mit dem Webanalysedienst abgeklärt werden].
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Folgendes zum Thema Cookies:
Auch wenn noch nicht sämtliche Fragen zum Cookie-Thema final von den Gerichten beantwortet wurden, hat es in den letzten Wochen/Monaten einige richtungsweisende Entscheidungen gegeben, die Handlungsnotwendigkeiten nach sich ziehen.
1. EuGH 01.10.2019, C-673/17 (Planet 49):
- eine datenschutzrechtliche Einwilligung kann für Online-Dienste nur durch Opt-In erfolgen.
- es liegt keine wirksame Einwilligung vor, wenn die Speicherung von Infos oder der Zugriff auf Infos, die bereits im Endgerät des Nutzers einer Website gespeichert sind, mittels Cookie durch ein voreingestelltes Häkchen erlaubt wird, das der Nutzer zur Verweigerung seiner Einwilligung abwählen muss.
- Nutzer muss vor jedem Eingriff in die Privatsphäre geschützt sein, unabhängig davon, ob personenbezogene oder andere Daten betroffen sind.
2. 2.DSB 30.11.20180 DSB-D122.931/003-DSB/2018
- Anklicken eines reinen "OKs" zur weiteren Verwendung einer Website, genügt den datenschutzrechtlichen Anforderungen nicht.
Folgen dieser Entscheidungen:
- Pflicht, auch auf solche Cookies hinzuweisen (bzw. eine Zustimmung einzuholen), die keine personenbezogenen Daten speichern und darüber (über die jeweilige Funktion) im Detail zu informieren.
Empfehlung für Ausgestaltung Cookie-Banner:
1. Ebene:
Allgemeine Informationen
[] Cookie-Einstellung
[] Alle Cookies akzeptieren
Link auf Datenschutzerklärung
2. Ebene:
[JA/NEIN] Performance-Cookies (unbedingt erforderliche Cookies)
[JA/NEIN] Analyse-Cookie
[JA/NEIN] Marketing-Cookies
3. Ebene:
Datenschutzerklärung und allenfalls Cookie-Policy
Bei erscheinen der ersten Ebene (Front Page) ist selbstverständlich noch ein allgemeiner Cookie-Hinweis aufzunehmen "Herzlich Willkommen auf unserer Website.... Wir verarbeiten Cookies etc." Im Einzelfall muss diese Thematik - insbesondere die Frage, welche Cookies tatsächlich verarbeitet werden - mit dem zuständigen Hosting-Provider besprochen werden.
Google-Analytics:
Selbiges gilt für die allfällige Verwendung von Google Analytics, von welcher wir aber im Lichte der EuGH Entscheidung in der RS Schrems II und der jüngsten Entscheidungspraxis der DSB ganz grundsätzlich abraten, es sei denn, dass das jeweilige Unternehmen dabei technische Maßnahmen trifft, die einen Datentransfer von personenbezogenen Daten in die USA ausschließen.
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9. Einwilligung und Recht auf Widerruf
9.1. Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig, verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
9.2. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.
9.3. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse widerrufen:
10. Datensicherheit
10.1. Tic Tirol GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts fortlaufend verbessert.
11. Ihre Rechte
11.1. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen Tic Tirol GmbH über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien; E-Mail:
11.2. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an uns unter
Sie an:
Tic Tirol GmbH